Informacije
Vrste Plaćanja
U našoj online prodavnici možete plaćati svim instrumentima platnog prometa:
- gotovinsko plaćanje vozaču (pouzećem)
- Preko računa: virmanom ili e-bankingom,
- Plaćanje karticom online: VISA, MASTERCARD i MAESTRO.
Gotovinsko plaćanje: Nakon što ste dodali sve željene proizvode u vašu korpu, kliknuli na dugme nastavi naplatu i izabrali adresu isporuke – ponudiće vam se opcija izaberi način plaćanja ispod koje ćete čekirati gotovinsko plaćanje. Plaćanje vršite prilikom dostave robe vozaču tj. kuriru, u zavisnosti da li je isporuka našim vozilom ili kurirskom službom. Sve gotovinske porudžbine biće telefonski proverena pre isporuke. Uz robu dobijate fiskalni i po potrebi i A4 račun.
Virmanski / uplatnica: Ukoliko prilikom checkouta izaberete “virmanski / uplatnica”, na poslednjoj strani porudžbine će Vam na ekranu biti prikazan predračun koji možete i da odštampate. Proces plaćanja odvija se tako što kupac nakon završene kupovine i odabira adrese isporuke robe dobija email sa upustvom za uplatu. Kupac uplaćuje naveden iznos na naš tekući račun i prilikom uplate u pozivu na broj upisuje ID narudžbine. Čim registrujemo da je iznos sa vašeg predračuna uplaćen (uplatu obično registrujemo u roku od par sati) poručenu robu vam šaljemo u najkraćem mogućem roku. Vremenska važnost predračuna je 7 dana. Preporučujemo da se pravna lica registruju na sajtu, kako bi imali uvid u listing svih svojih prošlih porudžbina. Uz svu kupljenu robu sa našeg sajta dobijate račun sa izraženim PDV-om.
Plaćanje karticom online: Proces plaćanja odvija se u realnom vremenu preko Chipcard (by Payten) za VISA, MasterCard i Maestro kartice na zaštićenoj stranici tako da je proces naplate potpuno bezbedan. Prilikom završavanja kupovine kada birate način plaćanja, oznacite “Plaćanje karticom online ” i kliknite na dugme “nastavi naplatu”. Potom bivate automatski preusmereni na bankin server gde ćete 100% bezbedno, u maksimalnoj privatnosti obaviti proces plaćanja karticom.
Papirni Svet ne vidi šta ukucavate, već od banke istog momenta dobijamo potvrdu o uspešnoj ili neuspešnoj transakciji, tako da ste prilikom plaćanja maksimalno zaštićeni.
Papirni Svet Vam NIKAD neće tražiti broj kartice ili informacije o istoj! Uz svu kupljenu robu karticom dobijate fiskalni i po potrebi i A4 račun.
Isporuka robe (dostava)
1. ISPORUKA NA VAŠU ADRESU
NA KOSOVO I METOHIJU NE ŠALJEMO ROBU.
- Besplatna: za sve porudžbine za teritoriju Srbije za iznose iznad 3.000 dinara.
U tom slučaju NE PLAĆATE troškove isporuke. Porudžbine u Beogradu vozimo našim vozilima, dok ostatak Srbije šaljemo Daily Expressom o našem trošku.
U slučaju da ste novi virmanski kupac, roba će biti isporučena-poslata tek po registraciji uplate. - ——————————–
- Plaćena dostava: za sve porudžbine ispod 3.000 dinara po celoj Srbiji, a troškove isporuke plaća kupac.
Troškove isporuke će sajt sam obračunati po ispunjavanju podataka. Za kurirsku dostavu koristimo preduzeće DAILY EXPRESS.
Na postanske fahove, turistima u hotelima i privremenim smestajima ne saljemo robu.
2. LIČNO PREUZIMANJE
Preuzimanje naručne robe sutradan, posle 12h u našim maloprodajnim objektima:
u Žarkovu ili na Voždovcu.
Roba se iz glavnog magacina doprema do našeg maloprodajnog objekta, odakle kupac preuzima svoj označeni paket. Ovaj način preuzimanja robe je naravno besplatan.
Ukoliko zbog pogrešno unetih ličnih podataka roba ne bude isporučena u gore pomenutom roku, “Papirni Svet” i Daily Express će pokušati kontaktirati kupca na osnovu ostalih podataka koje je on ostavio i pokušati ponovnu isporuku. U slučaju da se ni tada ne uspe kupac će se teretiti sa iznosom od minimalno 500,00 dinara na ime troškova pokušane isporuke. Na kontakt telefon koji ostavite prilikom biranja adrese ćemo proveriti legitimnost isporuke.Na isti telefon će Vas kontakirati i kurirska služba.
ROKOVI ISPORUKE
Za područje Beograda (slika iznad): Porudžbina iznad 3000 din., napravljena pre 10h, se vozi isti radni dan do kupca našim vozilima.
Porudžbina ispod 3000 din., napravljena pre 12h, se šalje isti radni dan kurirskom službom, a kod kupca je shodno pravilniku kurirske sluzbe, a u vecini slucajeva je to sutradan. Posiljka poslana Dailyem u petak stize kod kupca u ponedeljak.
Područje cele Srbije (bez Beograda): Sve porudžbine bez obzira na iznos, napravljene pre 12h, se šalju isti radni dan kurirskom službom, a kod kupca su sutradan.
U slučaju novih klijenta koji su označili plaćanje virmanom/e-bankingom, uslov za slanje pošiljke je evidencija uplate pre gore zadatih rokova.
Kuponi za popust
Kupon za popust ili tkz. Kupon Kod je šifra koja se ukucava posle dodavanja bar jednog artikla u korpu.
Mesto za unos kupona se nalazi u Vašoj korpi i po ukucavanju je potrebno kliknuti na validacija kupona.
Tog momenta se TOTAL korpe umanjuje za dati popust.
Kupone periodično šaljemo mejlom i to uglavnom klijentima koji su se pretplatili na newsletter (u footeru sajta, ili prilikom registracije naloga, same kupovine..) kao i na socijalnim mrežama.
Svaki Kupon Kod ima svoj rok trajanja, te da bi ostvarili popust potrebno ga je iskoristiti u naznačenom vremenskom roku. Ponekad se kupon kod ili link ka njemu može pronaći i na naslovnoj strani sajta. Kombinacija 2 razlicita kupon koda nije moguca.
Uslovi kupovine i detalji ugovora o prodaji na daljinu
U našoj online prodavnici mogu kupovati svi, i fizička i pravna lica! Dovoljno je samo da imate pristup internetu i potrebu za kancelarijski materijal ili školski pribor. Minimalni iznos kupovine mora biti veci od 500 dinara. Svi kupljeni proizvodi isporučuju se na željenu adresu u expresno kratkom roku.
Preuzimite sledeće dokumente:
1. Obrazac o odustanku
2. Prava i obaveze kupca
3. Ugovor o prodaji na daljinu
Detalji ugovora o prodaji na daljinu
Clan 2.
Kupac potpisivanjem ovog Ugovora potvrduje da je od strane Prodavca upoznat o osnovnim obeležjima robe (proizvoda) koju kupuje, o ceni, nacinu placanja, nacinu i roku isporuke i nacinu izvršenja drugih ugovornih obaveza, o funkcionalnosti robe, ukljucujuci i mere tehnicke zaštite digitalnog sadržaja, o relevantnoj interoperabilnosti digitalnog sadržaja sa hardverom i softverom o kojima trgovac ima saznanja, o postojanju i uslovima postprodajnih usluga i garancijama, o postojanju zakonske odgovornosti Prodavca zbog nesaobraznosti robe ugovoru, o nacinu izjavljivanja reklamacije, a narocito o mestu prijema i nacinu postupanja po njima, kao i uslovima koji se odnose na ostvarivanje prava potrošaca po osnovu saobraznosti, o dostupnosti rezervnih delova, prikljucnih aparata i slicnih delova, tehnickog servisa, odnosno održavanja i opravke za vreme i posle prestanka perioda u kojem Prodavac odgovara za nesaobraznost robe ugovoru, odnosno posle prestanka proizvodnje i uvoza robe. Prodavac je Kupcu predao uputstvo za upotrebu i montažu.
Clan 3.
Ako isporucena roba nije saobrazna ugovoru, Kupac nakon što obavesti Prodavca o nesaobraznosti, ima pravo da zahteva od Prodavca da otkloni nesaobraznost, bez naknade, opravkom ili zamenom, odnosno da zahteva odgovarajuce umanjenje cene ili da raskine ugovor u pogledu te robe.
Kupac ima pravo da bira da nesaobraznost robe trgovac otkloni opravkom ili zamenom.
Ako otklanjanje nesaobraznosti u skladu sa stavom 2. ovog clana nije moguce, Kupac ima pravo da zahteva odgovarajuce umanjenje cene ili raskid ugovora ako:
Nesaobraznost ne može da se otkloni opravkom ili zamenom uopšte niti u primerenom roku
Ne može da ostvari pravo na opravku ili zamenu, odnosno ako Prodavac nije izvršio opravku ili zamenu u primerenom roku
Opravka ili zamena ne može da se sprovede bez znacajnijih nepogodnosti za Kupca zbog prirode robe i njene namene
Otklanjanje nesaobraznosti opravkom ili zamenom predstavlja nesrazmerno opterecenje za Prodavca.
Nesrazmerno opterecenje za Prodavca u smislu stava 3. tacka 4. ovog clana, javlja se ako u poredenju sa umanjenjem cene i raskidom ugovora, stvara preterane troškove, uzimajuci u obzir:
Vrednost robe koju bi imala da je saobrazna ugovoru
Znacaj saobraznosti u konkretnom slucaju
Da li se saobraznost može otkloniti bez znacajnijih nepogodnosti za Kupca
Kupac ima pravo da zahteva zamenu, odgovarajuce umanjenje cene ili da raskine ugovor zbog istog ili drugog nedostatka saobraznosti koji se posle prve opravke pojavi, a ponovna opravka je moguca samo uz izricitu saglasnost Kupca.
Uzimajuci u obzir prirodu robe i svrhu zbog koje je Kupac nabavio, opravka ili zamena robe mora se izvršiti u primerenom roku bez znacajnih neugodnosti za Kupca i uz njegovu saglasnost.
Ako se nesaobraznost pojavi u roku od šest meseci od dana prelaska rizika na Kupca, on ima pravo da bira izmedu zahteva da se nesaobraznost otkloni zamenom, odgovarajucim umanjenjem cene ili da izjavi da raskida ugovor, a otklanjanje nesaobraznosti moguce je opravkom uz izricitu saglasnost Kupca.
Kupac ne može da raskine ugovor ako je nesaobraznost robe neznatna. Kupac nece zloupotrebljavati svoja prava po osnovu nesaobraznosti, u protivnom, bice dužan da Prodavcu naknadu svaku štetu koju mu je time prouzrokovao. Prodavac ce utvrditi da li postoji nesaobraznost robe koju je Kupac istakao i ako utvrdi da je Kupac i pored nepostojanja neosaobraznosti ili postojanja neznatne nesaobraznosti raskinuo ugovor, od Kupca ce tražiti naknadu štete zbog neosnovanog raskida ugovora. Pod štetom se podrazumeva kako stvarna šteta tako i izmakla korist.
Prodavac je odgovoran za nesaobraznost robe ugovoru koja se pojavi u roku od dve godine od dana prelaska rizika na Kupca.
Ako nesaobraznost nastane u roku od šest meseci od dana prelaska rizika na Kupca, pretpostavlja se da je nesaobraznost postojala u trenutku prelaska rizika, osim ako je to u suprotnosti sa prirodom robe i prirodom odredene nesaobraznosti.
Kod prodaje polovne robe, Prodavac odgovara za nesaobraznost robe u roku od jedne godine.
Clan 4.
Prodavac se obavezuje da ce isporuciti robu sa kompletnom dokumentacijom i pripadajucom ambalažom tj. kompletnu kakva je dobavljena od proizvodaca, uvoznika ili distributera.
Da bi se ostvarilo pravo na saobraznost neophodno je, pri predaji robe Prodavcu na servis, uz neispravan artikal priložiti dokumentaciju koja dolazi uz proizvod, (po mogucstvu neoštecenu ambalažu), original ili kopiju Ugovora o prodaji i fiskalni racun (ili slip) kojim se potvrduje kupovina robe od Prodavca. Uz to je potrebno navesti detaljan opis kvara kako bi se olakšala provera neispravnosti od strane ovlašcenog lica Prodavca ili ovlašcenih servisera proizvodaca. Opis kvara, serijski broj, naziv artikla, proizvodac artikla, oznaka modela itd. unose se u za to predviden obrazac (revers). Prodavac se obavezuje da Kupcu obezbedi ovaj obrazac i popuni isti prilikom prijema robe na servis. Jedan primerak reversa zadržava Prodavac, a drugi Kupac prilikom predaje proizvoda na servis. Kupac je dužan da prilikom preuzmanja proizvoda sa reklamacije donese i preda revers odgovornom licu Prodavca u maloprodajnom objektu. U suprotnom, Kupac nece moci da preuzme robu sa servisa. Zamena delova pre provere dokumentacije nije moguca, kao ni pre provere navedenih nedostataka, osim ukoliko u cenovniku ili posebnom sertifikatu koji se dobije nije drugacije naznaceno (npr. ukoliko je za odredeni artikl naznaceno da se u slucaju reklamacije menja 1 za 1 u roku odgovornosti za nesaobraznost).
Roba koja se šalje na servis poštom ili paketnom distribucijom mora biti propisno zapakovana u kartonsku ambalažu. Svi proizvodi koji su na ovaj nacin Prodavcu dostavljeni, a koji nisu propisno zapakovani ili oni kod kojih je došlo do vidljivih mehanickih oštecenja samog proizvoda u toku transporta nece biti preuzeti od strane Prodavca, vec ce biti vraceni pošiljaocu o njegovom trošku. Prodavac ne preuzima nikakvu odgovornost za sva eventualna oštecenja proizvoda i ambaže koja nastanu u toku transporta na ili sa adrese Kupca.
Ukoliko je utvrdjeno fizicko i mehanicko oštecenje robe za koju Prodavca ne odgovara, Prodavac u slucaju povracaja novca, nije dužan da vrati pun iznos kupoprodajne cene, vec ce mu umanjiti za procenat ili iznos koji odgovara procenjenom procentu ili iznosu umanjenja vrednosti robe usled oštecenja. Procenu ce vršiti ovlašcena lica Prodavca (serviseri).
Saobraznost ne pokriva nedostatke, oštecenja i kvarove nastale nepravilnim i nestrucnim rukovanjem proizvodom. U nepravilno rukovanje su ukljuceni i propusti poput spajanja uredaja na izvore energije koji nisu propisani uputstvom za rukovanjem kao i korišcenje uredaja u nepredvidenim uslovima i prostorima. Pravo na saobraznost kupac gubi i u slucaju neovlašcenog popravljanja proizvoda kao i popravljanjem od strane treceg lica koje nije ovlašceno od strane Prodavca ili proizvodaca.
Prodavac ne preuzima nikakvu odgovornost za podatke na racunaru, hard disku ili bilo kom drugom uredaju koji služi za smeštanje podataka.
Prodavac ne vrši instalaciju i montažu robe na adresi kupca i samim tim ne snosi nikakvu odgovornost za nesaobraznost robe koja je nastala zbog nepravilne instalacije ili montaže, osim ako je do pomenute nesobraznosti došlo krivicom Prodavca.
U slucaju da kontrolni servis Prodavca utvrdi da je proizvod koji je poslat na popravku po reklamaciji ispravan, bice naplacen pregled proizvoda po važecem cenovniku servisa i bice naplaceni svi transportni troškovi koje je snosio Prodavac. Proizvod ce se isporuciti na adresu Kupca tek nakon što Kupac uplati na naš tekuci racun sve nastale troškove.
U slucaju da se radi o kompletnom racunaru kupljenom kod Prodavca, on se obavezuje da utvrdi i otkloni sve nepravilnosti u radu racunara.
U slucaju kupovine samo odredenih komponenata za sastavljanje racunara kod Prodavca, kao i u slucaju kada racunar nije sastavilo ovlašceno lice, kod Prodavca, on je dužan samo da proveri ispravnost komponenata kupljenih kod Prodavca. Kompatibilnost komponenata nije predmet saobraznosti ukoliko sve komponente u racunaru nisu kupljene kod Prodavca. U slucaju da su sve komponente u racunaru kupljene kod Prodavca a dolazi do odredenih nekompatibilnosti u medusobnom radu, Prodavac se obavezuje da ce u dogovoru sa Kupcem pronaci rešenje za nastalu situaciju a svakako u korist Kupca.
Clan 5.
Kupac može da izjavi reklamaciju radi ostvarivanja svojih prava iz usled nesaobraznosti robe ugovoru i prava po osnovu garancije, kao i zbog pogrešno obracunate cene i drugih nedostataka, na sledece nacine:
Usmeno na adresi Prodavca: PAPIRNI SVET d.o.o., Porucnika Spasica i Masere 20, 11147 Beograd
Telefonom na broj: 011/2360308
Pisanim putem, na adresu Prodavca: PAPIRNI SVET d.o.o., Porucnika Spasica i Masere 20, 11147 Beograd
Elektronskim putem, na elektronsku (email) adresu Prodavca: [email protected]
odnosno na trajnom nosacu zapisa, uz dostavu racuna na uvid ili drugog dokaza o kupovini (kopija racuna, slip i sl.).
Prodavac je dužan da bez odlaganja, a najkasnije u roku od osam dana od dana prijema reklamacije, pisanim ili elektronskim putem odgovori Kupcu na izjavljenu reklamaciju. Odgovor Prodavca na reklamaciju mora da sadrži odluku da li prihvata reklamaciju, izjašnjenje o zahtevu Kupca i konkretan predlog i rok za rešavanje reklamacije. Rok ne može da bude duži od 30 dana, od dana podnošenja reklamacije.
Prodavac je dužan da postupi u skladu sa odlukom, predlogom i rokom za rešavanje reklamacije, ukoliko je dobio prethodnu saglasnost Kupca. S toga ce Kupca svoju saglasnost dati u najkracem mogucem roku od momenta prijema odgovora Prodavca na reklamaciju, kako bi Prodavac mogao da reši reklamaciju u gore spomenutom zakonskom roku. Neblagovremeno davanje saglasnoti Kupca smatrace se jednim od objektivnimh razloga zbog kojih Prodavac nije u mogucnosti da udovolji zahtevu Kupca u zakonskom roku.
Ukoliko prodavac iz objektivnih razloga nije u mogucnosti da udovolji zahtevu Kupca u roku koji je dogovoren, dužan je da o produžavanju roka za rešavanje reklamacije obavesti Kupca i navede rok u kome ce je rešiti, kao i da dobije njegovu saglasnost, koju ce Kupac dati u najkracem mogucem roku. Produžavanje roka za rešavanje reklamacija moguce je samo jednom.
Prodavac se obavezuje da ce svaki proizvod koji je predat na servis a cija reklamacija nije rešena u dogovorenom roku zameniti novim, istim ili odgovarajucim artiklom.Ukoliko Kupac ne prihvati zamenu artikla za drugi odgovarajuci, Kupcu ce biti vracen iznos kupoprodajne cene.
Kupac je dužan da popravljeni proizvod preuzme najkasnije u roku od 30 dana od trenutka kada je dobio obaveštenje da može preuzeti proizvod sa servisa. Nakon isteka tog perioda Prodavac ne preuzima više nikakvu odgovornost za dati proizvod i proizvod može biti predat na recikliranje.
Clan 6.
Ukoliko se proizvodi kupuju na daljinu (npr. preko internet sajta Prodavca) i isporucuju na adresu kupca, kupac ima pravo da da odustane od ugovora zakljucenog na daljinu, u roku od 14 dana, bez navodenja razloga i dodatnih troškova, osim troškova vracanja robe, koje u ovom slucaju snosi Kupac. Kod ugovora o prodaji robe, rok od 14 dana racuna se od trenutka kada roba dospe u državinu Kupca, odnosno treceg lica koje je odredio Kupac, a koje nije prevoznik.Kada Kupac jednom porudžbenicom naruci više vrsta roba koje se isporucuju zasebno, rok od 14 dana pocinje da tece kada poslednja vrsta narucene robe dospe u državinu Kupca, odnosno treceg lica koje je odredio Kupac, a koje nije prevoznik.Kada se isporuka robe sastoji iz više pošiljki i delova, rok od 14 dana pocinje da tece kada je poslednja pošiljka ili deo, dospeo u državinu Kupca, odnosno treceg lica koje je odredio Kupac, a koje nije prevoznik. Rok iz ovog stava istice protekom poslednjeg casa poslednjeg dana roka.
Kupac ostvaruje pravo na odustanak od ugovora izjavom koju može dati na posebnom obrascu za odustanak od ugovora zakljucenog na daljinu, odnosno izvan poslovnih prostorija ili na drugi nedvosmislen nacin (u daljem tekstu: obrazac za odustanak).Izjava o odustanku od ugovora kod ugovora na daljinu i ugovora koji se zakljucuju izvan poslovnih prostorija smatra se blagovremenom ukoliko je poslata Prodavcu u roku iz stava 1. ovog clana. Izjava o odustanku od ugovora proizvodi pravno dejstvo od dana kada je poslata Prodavcu. Ako Prodavac omoguci Kupcu da elektronski popuni i pošalje obrazac za odustanak, dužan je da ga o prijemu obrasca bez odlaganja obavesti u pisanoj formi ili na drugom trajnom nosacu zapisa.
Prodavac ce u trenutku zakljucenja ugovora, a najkasnije prilikom isporuke robe predati Kupcu u pisanoj formi ili na trajnom noacu zapisa obrazac za odustanak i primerak potpisanog ugovora. Obaveštenje Kupcu iz clana 27. st. 1. i 2. Zakona o zaštiti potrošaca (adresi poslovanja Prodavca, adresi, broju faksa i adresi elektronske pošte Prodavca na koju Kupac može da izjavi reklamaciju i ceni robe) nalazi se u tekstu ovog ugovora.
Pocetkom roka iz stava 1 ovog clana, prestaje pravo Kupca na odustanak od ugovora.
Prodavac je u slucaju zakonitog odustanka od ugovora dužan da Kupcu bez odlaganja vrati iznos koji je Kupac platio po osnovu ugovora, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je primio obrazac za odustanak. Prodavac može da odloži povracaj sredstava dok ne dobije robu koja se vraca, ili dok Kupac ne dostavi dokaz da je poslao robu Prodavcu u zavisnosti od toga šta nastupa prvo. Kupac je dužan da vrati robu Prodavcu ili licu ovlašcenom od strane Prodavca, bez odlaganja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada je poslao obrazac za odustanak. Kupac snosi iskljucivo direktne troškove vracanja robe. Kupac je iskljucivo odgovoran za umanjenu vrednost robe koja nastane kao posledica rukovanja robom na nacin koji nije adekvatan, odnosno prevazilazi ono što je neophodno da bi se ustanovili priroda, karakteristike i funkcionalnost robe. Kupac ce proizvod vratiti u neoštecenoj originalnoj ambalaži, sa svom pripadajucom dokumentacijom koja se nalazi u originalnom pakovanju i u istom stanju u kakvom je i isporucen, bez ikakvih mehanickih ili bilo kakvih drugih oštecenja.
Kupac nema pravo da odustane od ugovora u slucaju:
Isporuke robe ili pružanja usluga cija cena zavisi od promena na finansijskom tržištu na koje Prodavac ne može da utice i koje mogu nastati u toku roka za odustanak
Isporuke robe proizvedene prema posebnim zahtevima Kupca ili jasno personalizovane
Isporuke zapecacene robe, zapecacenih audio, video zapisa ili racunarskog softvera, koji su otpecaceni nakon isporuke
Isporuke robe koja se, nakon isporuke, zbog svoje prirode neodvojivo meša sa drugom robom
isporuke digitalnog sadržaja koji nije isporucen na trajnom nosacu zapisa ako je izvršenje zapocelo posle prethodne izricite saglasnosti Kupca i njegove potvrde da zna da na taj nacin gubi pravo na odustanak od ugovora
Ovim Ugovorom Kupac daje izricitu saglasnost isporuke digitalnog sadržaja koji nije isporucen na trajnom nosacu zapisa i potvrduje da zna da na taj nacin gubi pravo na odustanak od ugovora.
Clan 7.
Saobraznost se daje iskljucivo na ispravnost uredaja a ne na njegovu funkcionalnost jer se podrazumeva da je Kupac upoznat sa tehnickim karakteristikama proizvoda, pa se saobraznost odnosi na cinjenicu da ce izabrani proizvod zadovoljiti zahteve kupca u okviru deklarisanih tehnickih mogucnosti propisanih od strane proizvodaca. Saobraznost se ne odnosi na poslove održavanja proizvoda tj. cišcenje i sl. Od Kupca se ocekuje da kupljeni proizvod ne izlaže štetnim dejstvima (duvanski dim, ekstremno prašnjave prostorije, ekstremno hladne ili ekstremno tople prostorije i sl.). Sve eventualne nepravilnosti prouzrokovane ovakvim tretmanom robe ce se otklanjati iskljucivo na teret Kupca po važecem cenovniku servisnih usluga.
Pravo na saobraznost nije moguce ostvariti ukoliko je do oštecenja ili kvara robe došlo usled transporta nakon isporuke, usled nepravilne montaže, usled nepravilnog održavanja, usled neispravnih elektricnih instalacija, nestabilnog napona ili usled strujnog udara ili udara groma, usled više sile (poplava, zemljotres, požar i sl.), usled nepravilnog korišcenja, usled nepridržavanja proizvodackog uputstva i preporuka o upotrebi proizvoda, usled korišcenja neodgovarajuceg potrošnog materijala koji nije kupljen uz proizvod, usled bilo kakvog mehanickog oštecenja proizvoda koje je nastalo krivicom Kupca ili treceg lica za koje Prodavac ne odgovara, usled neovlašcenog popravljanja proizvoda od strane treceg lica koje nije ovlašceno od Prodavca ili proizvodaca, ukoliko je proizvod vracen bez fiskalnog racuna ili drugog dokaza da je kupljen kod Prodavca.
Kupac je dužan da prilikom preuzimanja kupljenog proizvoda ustanovi kompletnost i fizicku neoštecenost proizvoda koje preuzima. Naknadne reklamacije koje se odnose na kompletnost i fizicku neoštecenost nece biti prihvacene.
Kupac ce sacuvati originalnu ambalažu kupljenog prizvoda i koristiti je pri svakom internom i eksternom transportu.
Pre nego što se obrati za tehnicku pomoc, Kupac ce proveriti da li su obezbedeni svi neophodni uslovi za nesmetan rad kupljenog proizvoda.
Softver koji je isporucen uz racunar ili uredjaj ne potpada pod uslove saobraznosti.
Kupac potvrduje da mu je prilikom potpisivanja ovog ugovora predata izjava o saobraznosti za robu.
Sve dodatne informacije vezane za servis Kupac može dobiti pozivajuci CALL CENTER na telefon +381 11 2360 308 svakog radnog dana od 07h do 15h ili slanjem poruke na e-mail: [email protected]
Registracija novog kupca
Da biste kupovali kod nas, registracija nije obavezna ali je veoma poželjna.
Pored nesmetane kupovine, registracijom stičete uvid na sve dosadašnje porudžbine, lakše dodajete dodatne adrese za isporuku..
U gornjem desnom uglu sajta kliknite na coveculjka ili text moj nalog, pa potom na registrujte se
(Kad postanete registrovani korisnik, prilikom kupovine u svoj adresar ćete moći dodavati i dodatne adrese, u slučaju da nekad robu želite da posašaljete u drugu kancelariju, magacin, ili jednostavno kao poklon nekome.)
3) Ako želite, možete da štiklirate”Prijavite se na mejling listu”. Time ulazite u krug korisnika koji će periodično primati informacije o novim akcijama, novim proizvodima itd. Samo klijenti koji se prijave na mejling listu periodično dobijaju kupone sa popustom na mejl! 4) Odmah iznad dugmadi “snimi” i “odustani” se nalazi tkz. antibot zaštita, koja od Vas traži da u polje “šta vidite” unesete ono što vidite na plavoj pozadini na maloj sličici iznad. Pošto ste popunili sve gore navedeno, stisnite “snimi”. Sajt će Vas odvesti na stranici gde ćete se logovati, a svaki put kada pristupite našem sajtu, bićete automatski logovani. Po registraciji ćete na mejl dobitii potvrdu registracije, sa Vašim korisničkim imenom i šifrom.
Reklamacije i povraćaj novca
U slučaju da kupac nije zadovoljan kupljenim proizvodom jer ne odgovara opisu proizvoda koji se nalazi na ovom sajtu, ili smatra da je proizvod neispravan ima pravo na reklamaciju kupljenog proizvoda u roku propisanom zakonom o zaštiti potrošača. U roku od 14 dana od kupovine nije potrebno nikakvo objasnjenje zasto kupac robu vraca, mi cemo istog momenta izvrsiti refundiranje sredstava. Reklamaciju može izvršiti telefonom 011/2360308 ili e-mailom . Reklamacije rešavamo najbrže moguće! Reklamacije na originalne i fabricki upakovane tonere i kertridže se ne primaju. U slučaju da je porudžbina plaćena online korišćenjem platne kartice, povraćaj sredstava vrši isključivo preko VISA, EC/MC i Maestro metoda plaćanja, što znači da će banka na zahtev prodavca obaviti povraćaj na račun korisnika kartice.
U slučaju da Prodavac kojim slučajem odbije prigovor, Klijent će biti obavešten o mogućnosti rešavanja potrošačkog spora putem vansudskog tela za rešavanje sporova. Ovo telo za rešavanje sporova, koje je navedeno na Listi tela za vansudsko rešavanje potrošačkih sporova koju vodi Ministarstvo unutrašnje i spoljne trgovine Republike Srbije, ima obavezu da deluje nepristrasno, nezavisno i neutralno.
Ako želite efikasno i brzo podneti zahtev za rešavanje potrošačkog spora vansudskim putem, možete pristupiti on-line platformi putem sledećeg linka: https://vansudsko.mtt.gov.rs/. Ova platforma se nalazi u okviru Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine. Ako prodavac primeti da je proizvod kupljen na našem sajtu korišćen na neadekvatan način, neophodno je da sačeka odgovor od uvoznika proizvoda. Ukoliko kupac nije zadovoljan dobijenim odgovorom, moguće je nastaviti rešavanje spora vansudskim putem putem platforme koju pruža Ministarstvo unutrašnje i spoljne trgovine.
Knjižare Papirni Svet
Knjižare Papirni Svet Žarkovo i Voždovac su maloprodajni objekti nezavisni od online shopa što važi i za lager i izbor artikala.
Adresa knjižare u Žarkovu je Poručnika Spasića i Mašere 20 , 11147 Žarkovo – Beograd.
Adresa knjižare na Voždovcu je Kostolačka 37, 11010 Voždovac – Beograd.
Radno vreme radnim danima je 7.30-19.30, a subotom 9-15h.
Slikarske tehnike
Akvarel
Sama reč akvarel dolazi od reči akva (aqua) – voda, koja je latinskog porekla. Italijani su tu reč pretvorili u akvarelo (aquarello) i to u našem prevodu znači vodena boja. Akvarel se dobija mešanjem sitno mlevenih i pažljivo odabranih pigmenata a za vezivo se koristi gumiarabika. Vodom razređene boje se na papir nanose mekanim kistovima. Papir koji se koristi za slikanje akvarelom treba da bude visoke gramaže, te da se dobro nategne na ravnu površinu da ne bi dolazilo do savijanja. U tehnici akvarela se ne koristi bela boja, pošto svetle i tamne tonove dobijamo dodavanjem više ili manje vode. Delove slike koji treba da ostanu beli, ostavljamo neslikanim. Akvarelne boje karakteriše prozirnost i prozračnost te se slikanjem boje na boju mogu dobiti izvanredni tonaliteti poetičnog karaktera. Dva osnovna načina rada akrvarelnim bojama su: Rad na suvoj podlozi: Ovim načinom rada se boja svaki put nanosi na suvu podlogu, tj. sačekamo da se prvi sloj boje koju smo naneli osuši, pa tek onda nanosimo drugi, itd. Zbog prozirnosti akvarela moguće je videti prethodne slojeve boje, što nudi mogućnosti za karakterističan tonski i koloristički izraz. Rad na mokroj podlozi: Papir se najpre navlaži čistom vodom pomoću četkice, sunđera ili pamučne krpice preko cele površine, a moguće je ovlažiti samo delove papira na kojima želimo efekte prelivanja i spontanog mešanja boja. Nove mogućnosti likovnog izraza dobijamo tako što ostavimo sliku da se osuši te onda možemo da nastavimo sa slikanjem.
Uljane boje
Ulje ili uljana tehnika- slikanje uljem je slikarska tehnika u kojoj je pigment boje spojen pomoću ulja. Ova tehnika se raširila u doba pozne gotike iprema Cenino Ceniniju ovu tehniku je otkrio Jan van Ajk. To jasno nije istina jer slojevi koji su napajani uljem pojavili su se još u srednjvekovnom slikarstvu na primer na slikama Majstor Teodorika Istorija Ova forma slikarstva je nastala u 15. veku nakon slikanja temperom i potrebe za prevazilaženje ograničenja koje ova tehnika ima. I najstariji recepti mogu se naći u Štasburškom manuskriptu. Ovu novu tehniku je koristio i dao joj nove inpulse pre svega Jan van Ajk a Antonelo da Mesina preneo je ovaj način slikanja u Italiju u kojoj se ona sporije nego u severnoj Evropi prihvatala i razvijala. Još u 16. veku bilo je uobičajeno da se ova tehnika kombinuje sa temperama ali i drugi slikari kao na primer Peter Paul Rubens upotrebljavao je paralelno temperu i ulje. Tragovi uljanih boja su nalaženi na istoku iz 7. veka na statuama Bude. Privilegija uljanog slikarstva je jasnost i relativna trajnost slike i boje. Pored toga samo slikanje ne mora da se odvija brzo i dozvoljava svakovrsne korekcije slike što omogućava svakojakve rafinovane postupke kao na primer upotrebu lazurnih boja. Nedostatak je sporo sušenje boje, pored toga kod pogrešnog odabira i pogreške u mešanju boja dolazi kod sušenja do nabiranja ili pucanja primenjenog sloja boje. Prethodnik uljane boje je bila tempera od žumanaca jaja. Podloge za slikarstvo uljem Podloge u slikarstvu nazivamo one čvrste površine na kojim se izvodi slika. Kao podloga u slikarstvu dolazi u obzir drvo, platno, metalne površine, hartija, kartoni, zid i dr. Najstarija podloga u slikarstvu bila je daska koja se direktno preparira ili se na nju prilepilo platno a zatim se preparira i glača i kao takva sa upotrebljavala kao slikarska podloga. Razvojem slikarstva i dolazkom uljanih boja postepeno je daska isčezavala kao podloga za slike i umesto nje se počelo upotrebljavati platno koje je danas gotovo isključivo podloga u slikarstvu. Platno zadovoljava stoga što je moguće praviti slike velikih formata, što na dasci nije bilo moguće a drugo što zrnatost platna odgovaraju mnogo više slikarskom ukusu nego je to daska. Da bi se na platno moglo slikati potrebno ga je razapeti na jedan kail- ram a zatim ga inpregnisati sa takvim rastvorom tutkala koje će ograničiti upijanje platna zaliti mu pore i zaštititi ga od vlage sa poleđine. Neki slikari slikaju ne platnu koje je impregnisano ali većina ga posle impregnacije premaže nekim sredstvom koje će slikarskom platnu dati jednoliku boju izvesnu glatkoću i koje će zatvoriti pore i to u dva tri premaza pre no što će početi sa slikom. Recepata za impregnaciju ima bezbroj. Kao materijal za impregnaciju dolazi u obzir lepak odnosno vezivo i beli pigmenti. Za vezivo se od najstarijih vremena upotrebljava rastopljano tutkalo ili kazein a tek docnije je došlo u upotrebu i ulje kao vezivo za pravljanje preparature. Što se tiče pigmanata koji se upotrebljavaju za pravljanja preparature ima ih mnogo. Najstariji i najbolji preparat za pravljenje preparature jeste sirovi gips a zatim sedimentna kreda- bela birkreda. Neki slikari upotrebljavaju i vajarski gips, neki kaolin ili tutkalo. Kako ovi pigmenti za prepariranje nisu dovoljni pošto u kontaktu sa uljem dobijaju drugu boju- gube boju, to se u preparature dodaje i neka bela boja kao što je krenzervajs, cinkvajs ili litopon. Najčešća podloga za uljane slike i priprema Uzme se laneno ili kudeljno nebeljeno platno. Tkanje tog platna neka bude platnasto t. j. da na licu i naličiju ima jednoliku strukturu. Okomiti i vodoravni konci (osnova i polka) neka budu od istog konca. Ovo platno se položi na stol i za njega se napravi kail- ram iz koga su kailovi izvađeni. Kad se postavi platno onda se počinje sa razapinjanjem platna. Razapinjanja ima više vrsta. Izvadi se srednji ekser iz kail rama i sad se zakuca na sredini kail rama a zatim se sa desne strane razapinje i priteže i pričvršćuje a zatim se sve to ponavlja dok se gornja strana ne razapne i ne pričvrsti. Naposletku se to učini i sa uglovima i to po mogućnosti sa nešto dužim ekserima. Prilikom učvršćivanja ekserima na kail ram eksere ne treba potpuno zakucati već treba ostaviti mogućnost da se oni ponovo izvuku iz kail rama u slučaju da to zatreba. Za impregnisanja se rastopi 6-7% tutkala u vodi (60- 70 grama tutkala na litar vode), a zatim sasuti u taj tutkalni rastvor jednu kašiku istopljane stipse koja je prethodno natopljena u malo vruće vode. Staviti ovo stipsano tutkalo da se malo želira na hladnom mestu i onda ovo spihtiasto tutkalo umutiti četkom a zatim istresti na sredinu platna i razmazati ga po celoj površini a sav višak skinuti špahtlom sa platna. Staviti da se ovako inpregnisano platno osuši. Prepariranje platna se vrši tako da se uzme čaša bele krede ili sirovog gipsa i čaša cinkvajsa i saspe se u konzervu pa se izmeša. Zatim se saspe čaša vode i izmeša se sa kredom i cinkvajsom da se dobije jednolika polučvrsta pasta a zatim se sipa uz neprestano mešanje dve čaše rastopljenog tutkala, onog istog kojim je inpregnisano platno. Rezultat ovog je normalno razmaziva bela tečnost. Preparaturu u tečnom stanju treba razmazati po platnu sa četkom na sledeći način. Zamočiti grundir četku u preparaturu, otare se četka o rub konzerve pa se ovako polupraznom četkom razmazuje potezima 30- 40 cm. dužine sve u jednom pravcu. Zatim se ostavi da se premazano platno u vodoravnom položaju suši barem pola sata a zatim se ponovni premaz vrši u suprotnom smeru da se dobiju dva maksimalno pokrivna sloja u većini slučajeva dovoljna su dva sloja ali se može postaviti još jedan. Tehnika uljanog slikarstva Kod uljanog slikarstva razlike između suve i sveže boje su male i zbog toga je jako pogodna za slikanje realističkog slikarstva i verno prikazivanje prirode do najfinijih detalja i predstavlja najbolji materijal za predstavljanje forme. Crtež Prvo se izvodi crtež koji mora biti jasan i čist a sredstva za srtanje su ugalj, tempera, tuš, olovka (ne mastiljava). Postoji najšira sloboda kako se crta slika. Najbolje je počinjati tamnijim bojama i ići ka svetlijim. Boju treba stavljati jednu preko druge ne mešajući je dugo na paleti. Nije dobro početi sliku pastozno a boje koje jako pokrivaju moraju biti postavljene u donjim slojevima a preterana upotreba ulja predstavlja opasnost po sliku. Ako se ulju dodaju smole može se raditine čekajući sušenje slike. Pastozni slojevi Danas se na uljane boje gleda drugačije nego u prošlosti. Slika se pastoznim bojama i ovako upotrebljavana boja je zbog svoje materijalne lepote i fine teksture koja se postiže upotrebom ovakovih tonova i zbog finih sivih tonova danas u upotrebi. Pastozan ton pokazuje potez četkom i ti potezi stvaraju slikarske rukopise i daju mu svojstven ton. Tvrdi se da su pastozni slojevi nepostojani i da brzo propadaju ali ako se ne ide u ekstreme može se uveriti u suprotno. Boja koja nije puno opterećena „bindnmitom je solidna vrlo postojana i podnosi rad u pastoznim debelim slojevima. Polažu se naizmenično pastozni i tanki slojevi. Rembrantove i Ticijanove slike kao i Papin portret od Velaskeza potvršuju da se ovakove slike dobro očuvaju. Laici misle da je pastozna slika posledica slikareve neveštine i ne znaju da se stvara time svetlina slike i draž strukture, jedino može potizati pastoznom bojom. Upotreba lazura Ako se doda previše ulja boja će da ispuca a razmazivanje ulja dovodi do neprijatne glatkoće. Neki slikari kao Rubens su boju rastrljavali prstima ali za razmazivanje boje se koriste široke četke od svinjske dlake a za finije detalje četke sa mekom dlakom. Ranije su slike bile glačane pre nego što su bile lakirane. Kurbe se služio i špahtlama kojim je nanosio boju. Lazurni tonovi na slici deluju tako da uvek idu u prvi plan. Kao lazur upotrebljena boja ima dubinu i pritom najveću čistoću i lepotu lokalnog tona i one zahtevaju jednu svetliju podlogu jer nemaju paste. Pastozna slika deluje više svojom površinom te odgovara više za tamne prostore. Sliku ne treba započeti lazurnim bojama. U slikanju su najbolji prosti postupci i sve veštine kao struganje, grebanje, rastiranje, brisanje, skidanje boje upijaćim papirom ne dovode do uspeha. Slikanje u slojevima Slikanje u slojevima- potslikavanje i preslikavanje je staratehnika. Neki slikari su izvodili poslikavanje precizno sa svim detaljima dok su drugi potslikavali samo flekama. Često su u prošlosti pripreme izvodili učenici a majstor je takovu sliku završavao slikanjem ala prima slikanjem. Završna obrada slike se vrši verniranjem koje se izvodi posle sušenja slike. Završna obrada slike Upotrebljava se smolasti verni. U starim receptima se nalazi preporuka da se pre verniranja slika opere vodom. Za verniranje se upotrebljavaju preskalice i pištolji koje upotrebljavaju zanatlije. Tehnika slikanja ALA PRIMA Ova slikarska tehnika (ital. “alla prima“= na prvi put) se izvodi izravno na platnu i na podlogu koja se pripremi i upotrebljavaju se boje koje se mešaju direktno na platnu a ne na paleti, slikarskoj daščici na kojoj se obično izmešaju tonovi boje koji će se primenjivati kod slikanja i tu se direktno nanosi boja bez postupka, koji se primenjuje kod starih studija; podslikavanja, pasta, lazura. Ova tehnika ala prima se u prvo vreme upotrebljavala za skice i predloge a naročito u impresionističkom slikarstvu se upotrebljavala tehnika u kojoj su se boje mešale na platnu direktno iz tube.
Akrilne boje
Akrilik je univerzalna slikarska tehnika. Posjeduje obilježja raznih slikarskih tehnika: tempere – postojanost, vodenih boja – lazurnost akvarela, punoća i pastelnost gvaša, te uljanih boja – dubinska svjetlost boje. Tehnika se sastoji od pigmenta pomješanog s akrilatima (esterima poliakrilne i metakrilne kiseline) kao vezivnim sredstvom. Boje su topljive u vodi i relativno se brzo suše, pa su zato vrlo praktične.
Tempera tehnika
Tempera dolazi od latinske riječi temperare (temperare) koja znači miješati. To je slikarska tehnika u kojoj boja nastaje mješanjem pigmenta sa otopinom vezivnog sredstva (ljepila od bjelanceta i žumanceta jajeta, gumiarabike, itd). Dobijena boja, tim postupkom, se za nanošenje na podlogu razrijeđuje vodom, ali kada se jednom osuši postaje neotopiva. Taj stari metod pripremanja tempera boje, postao je ponovo popularan među nekim savremenim umjetnicima, bez obzira što se danas mogu kupiti već pripremljene boje u tubi. Glavne podloge za temperu su drvo i papir, ali se njome može slikati i na platnu i staklu. Tempera ima pokrivna i neprozirna svojstva. Slikanje se ne smije odvijati u debelim slojevima, jer ona tada puca. Moguće je slikati sloj na sloj pri čemu se prethodni može potpuno prekriti. Jednolikost temperom obojenih površina je veoma povoljna za primijenjene umjetnosti, stoga se ona koristi u grafičkom dizajnu, prilikom izrade idejnih rješenja opreme knjige, ambalaže, plakata, pa i idejnim projektima za scenografiju. Osim dekorativnog plošnog slikanja, tempera je veoma pogodna za modelaciju i modulaciju likovnih oblika. Ona ne podnosi nametljive boje, dok se sa prigušenim i oplemenjenim bojama mogu postići majstorska djela. Rafiniranost, jednostavnost i čistoća boje, glavne su odlike majstora tempere. Vizantijski slikari su se koristili tehnikom tempere prilikom izrade ikona-ikonopisanja, stvarali majstorska umjetnička djela, dok su italijanski slikari, tokom rane renesanse, ponovo otkrili njen potencijal.
Crtačke tehnike (olovka, tuš, ugljen, crtež...)
U crtačke tehnike spadaju: olovka, tuš, ugljen, crtež. OLOVKA Olovka je predmet koji ostavlja tanki vidljivi trag grafita za sobom, kada se sa njom crta ili piše na nekoj podlozi, mada je najčešća podloga za pisanje i crtanje papir. Olovka je deo pisačkog i crtačkog pribora. Kada se kaže olovka, obično se misli na olovku izrađenu od drveta – drvena olovka ili, dugačku i tanku, čiji središnji dio predstavlja tanki uzdužni komad grafita, koji ostavlja svoj trag na nekoj podlozi. Grafit, koji se nalazi unutar olovke se naziva i „srce“ ili „špic“ olovke. Nakon nekog vremena korišćenja olovke, ovaj špic se istupi i potroši, pa je potrebno naoštriti olovku, a za to koristi specijalni predmet zvani rezač. Procesom pisanja i zarezivanja olovke, olovka troši – skraćuje. Trag obične olovke je crn, zbog crne boje grafita, a kada se u grafit dodaju razni obojeni pigmenti, tada grafit nije crne boje već je u boji pigmenta. Ovakve olovke se nazivaju olovke u boji – drvene bojice, a koriste se za crtanje u boji. Postoje olovke koje rade na principu drvenog uglja ili nekog veštačkog materijala i koriste se isključivo za crtanje. Trag grafitne olovke se lako briše sa papira, a u tu svrhu se koristi gumica za brisanje. TUŠ Tuš, ili „kinesko mastilo“ je vodeni rastvor pigmenta. U upotrebi je najčešće u crnoj boji, i to je „originalni tuš“, mada ga ima i u svim bojama. Vodootporan je, a pravi se tako što se pigment od crnog ugljena meša sa raznim želatinima ili lepkom. Tuš se prvo upotrebljavao u Kini i otuda i naziv „kinesko mastilo“, a prema kineskoj legendi izumeo ga je kineski filozof Tien-Lcheu 2697. godine pre nove ere. U Egiptu se tuš upotrebljavao za ispisivanje hijeroglifa na papirusima. Pri kraju 11 veka, Eraklus, u svom delu De Coloribus et Artibus Romanorum piše upustva za pravljenje nekoliko vrsti tuša, uključujući tu i pravljenje „kineskog mastila“, koje je napravljeno od čađi, smole ili drveta. U zavisnosti koje je boje drvo, mogli su se napraviti i tuševi u boji. 1581. godine u Engleskoj počinje prva ručna proizvodnja „kineskog mastila“ — tuša. U Evropi se tuš pojavljuje u široj upotrebi tek u 18. veku. U Kini, Japanu i Koreji je u upotrebi i presovani tuš — „kineski tuš“, koji, osim u crnoj, osnovnoj boji, može biti i u drugim bojama. Presovani tuš se trlja u maloj kamenoj posudi, i tu se pigment, koji se dobio struganjem o kamenu podlogu, meša sa vodom. Gustinu tuša određuje sam umetnik. Ovako pripremljen tuš se na papir ili platno nanosi četkom. U Kini i Japanu, na ovaj se način ispisuju tekstovi — kaligrafija, a prave se i crteži na papiru i tkanini. Najbolji papir za crtanje je ručno rađeni papir od pirinča, zbog svoje strukture i načina na koji prima tuš, a kada je u pitanju tkanina, najbolja podloga je, za crteže četkom, svila. Crtanje tušem je jedna od crtačkih tehnika, a postoji nekoliko vrsta crtanja tušem: -crtež perom -crtež drvcetom -crtež četkom -lavirani tuš Crtež perom se izvodi metalnim ili ptičjim perom (od guske, gavrana ili labuda). Ptičja pera imaju oštar i elastičan šiljak koji je osetljiv na pritisak ruke, pa se, baš zbog toga, laganim dodirivanjem podloge ili jačim pritiskom na nju, dobijaju linije različitih debljina i oštrina. Metalna pera — perca, kojih ima različitih debljina, ostavljaju oštar i jasan trag, pa zato i sam crtež deluje jasno, čisto i oštro sa puno kontrasta i napetosti. Unakrsnim linijama, njihovim debljinama, a to se postiže pritiskom pera na podlogu, i tačkama se mogu dočarati strukture i teksture različitih materijala. Metalna perca se stavljaju u držalo od drveta ili metala. Kao materijal u crtanju najčešće služi crni tuš, zatim tuš u boji, mastilo i sepija (boja od sipe). Kao podloga, za ovakvo crtanje potrebne su finije vrste glatkog papira. Crtež drvcetom se izvodi na sličan način kao i perom, ali umesto pera se upotrebljavaju tanka, više ili manje zašiljena drvca. Od vrste drveta, kao i od debljine drvceta, zavisi kakva će biti linija crteža. Mnogi umetnici, zbog toga što su u stanju da sami naprave tačno ono što im odgovara, služe se ovim načinom crtanja. I kod ove tehnike, kao podloga za crtanje treba da bude finija vrsta glatkog papira, a crta se pomoću crnog tuša, tuša u boji, mastilom i sepijom. Crtež četkom se izvodi tako što se tuš, tuš u boji, mastilo ili sepija nanosi na papir četkom. Četke su različitih debljina, a pritiskom četke na podlogu po kojoj se crta, stvaraju se međutonovi, nijanse svetlijeg i tamnijeg. Papir kod ovakvog načina crtanja mora biti papir koji relativno brzo upija tuš, mada se i na glatkom papiru, zbog proklizavanja četke mogu dobiti razni efekti. Lavirani tuš se izvodi tako da se suvom četkom ispire naneseni namaz tuš koji se po potrbi nanosi ponovo. U principu se mogu lavirati sve vrste slikarkih tehnika. UGLJEN Ugljen za crtanje se dobija suvom destilacijom drveta – sagorevanjem uz minimalnu količinu kiseonika (karbonizacija). Za pravljenje ugljena za crtanje najbolje je, za proces destilacije, koristiti vrbovo ili brezino drvo – tanki prutići. Ugljen se koristi za crtanje po papirnoj, malo grubljoj podlozi (najbolji je sivi pakpapir ili akvarel papir) jer on ostavlja suv, mekan i sitno prašinast trag koji se po potrebi može i razmazivati – senčiti – rukom, vatom ili slikarskim puferima. Sitna prašina koja ostaje posle povlačenja ugljena po papiru može, a i ne mora, biti sastavni deo crteža. Prednost ugljena je u tome što se lako skida – briše sa podloge – pa se mogu, u toku crtanja, vršiti stalne korekcije crteža ili se ta njegova osobina koristi za dobijanje finih prelaza iz svetlog u tamno. Postoje posebne gumice kojima se briše ugljen, napravljene su od sirove, žive gume (gnjecave gume), pa se njima ne briše ugljen već se jačim pritiskanjem na podlogu ugljen upija u gumu. Postoje tri vrste ugljena za crtanje: Prirodni mekani ugljen – Tanki prutići mekanog ugljena Presovan ugljen – Kompaktna, tvrda, upresovana prašina ugljena. Ovaj ugljen se teško briše, ali se njime mogu izvlačiti i tanke linije, a senčenje se ne izvodi brisanjem već jačim ili slabijim pritiskom na podlogu. Ugljen u prahu – Ugljena prašina – puder, koja se nanosi i utrljava u podlogu. Utrljavanje se vrši puferima ili urolanim papirom u obliku olovke. Crtež koji je izveden ugljenom, jer nije postojan materijal – lako se skida, mora se fiksirati za papir. Za fiksiranje se mogu koristiti fiksiri koji se mogu kupiti u radnjama, a može se fiksirati mlekom, lakom za kosu ili špiritusom. Drveni ugalj je slab provodnik toplote, pa se zato upotrebljava kao izolator. Koristi se u izradi gas-maski, pošto upija gasove. Ugljen se može praviti od drveta ili od životinjskih kostiju kad ih spaljuju ili zagrevaju da bi se iz njih izdvojila voda i isparljive materije Ugaljen koji se dobija od kostiju zove se životinjski ugalj i vrlo je korisno sredstvo za pravljenje filtera (jer upija nečistoće), za bojadisanje predmeta i za odstranjivanje neprijatnog mirisa. Jedna vrsta crnila za spravljanje štamparske boje u stvari je čađ koja se dobija sagorevanjem smole, terpentina, katrana, ulja ili masti uz minimalno prisustvo vazduha. Postoje dva načina spravljanja drvenog uglja. Prvi način: gomilu drva se prekrije zemljom ili busenjem, zapali i ostavi da tiho tinja. Ovaj način upotrebljava se već stotinama godina po šumama severne Evrope. Međutim, tu ostaju neiskorišćeni gasovi koji se tom prilikom stvaraju. Drugi način: drva se naslažu u gvozdene posude koje se smeste u ogromne pećnice. Kad se vatra razgori, smanji se dovod vazduha. Drva se polako pretvaraju u drveni ugalj. Gasovi, koji se tom prilikom oslobađaju, sakupljaju se u drugoj komori u kojoj se zgusnu u stvaraju korisne proizvode kao što su drvni alkohol i sirćetna kiselina. CRTEŽ Crtež je umetnost i tehnika stvaranja slika na površini, obično papiru, putem linija tački i mrlja, obično tušem, olovkom, kredom, ugljenom ili krejonom. Crtež kao formalno umetničko stvaralaštvo se može definisati kao primarno linearna predstava ili interpretacija sveta, ali takođe i predstava koncepata, razmišljanja, namera, emocija i fantazija kojima se daje vizuelna forma, kao i simbola ili apstraktnih likova i oblika. Ova definicija, međutim, može se primeniti na sve grafičke umetnosti i tehnike koje karakteriše upotreba linije, likova i oblika umesto mase i boje, kao što je slučaj sa slikarstvom. Crtež se razlikuje od grafičkih tehnika po tome što u njemu postoji jedna direktna veza između procesa stvaranja i krajnjeg rezultata. Ukratko, crtež je krajnji proizvod uzastopnih napora umetnika direktno primenjenih na krajnju podlogu. Iako najčešće služi kao osnova za druge umetnosti, posebno kada su u pitanju grafičke tehnike, svaki crtež je jedinstven po svojoj prirodi. Sva umetnička dela ne nastaju preko crteža u vidu preliminarne skice, međutim, crtež je bez sumnje osnova svih vizuelnih umetnosti. Neretko se gubi u završenom delu, ili biva uništen tokom procesa njegovog stvaranja. U tom smislu, korisnost crteža plana jedne arhitektonske građevine koja treba da se izgradi, opada kako se njena izgradnja privodi kraju. Na sličan način tačke i linije urezane na kamenom bloku predstavljaju pomoćne crteže za skulpturu koja će iz njega biti isklesana. U suštini, svaka slika se konstruiše na osnovu linija koje definišu obrise njenih glavnih oblika i formi; samo daljim razvojem dela one postaju obojene površine. Kako se pokazalo u mnogobrojnim konzervatorskim istraživanjima i ispitivanjima umetničkih dela, crtež je takođe baza zidnog, slikarstva na drvenim pločama i iluminiranih rukopisa. Te preliminarne skice mogu biti samo indicije glavnih obrisa ili preduslov krajnje egzekucije do najmanjih detalja. Takođe mogu biti proste probne skice. Mnogo ranije od pojave aktuelnih crteža malih formata, ove procedure su uglavnom upotrebljavane u monumentalnom zidnom, odnosno fresko slikarstvu. Sa sinopijom —preliminarnom skicom koja se nalazi na posebnom sloju na zidu ispod freske (slike na vlažnom malteru)— nalazimo se na tački u kojoj delo koje je samo poslužilo kao tehnička priprema za izradu freske, postaje formalni crtež koji izražava umetnikovu nameru. Tek u XIV veku crtež je postao nezavisna umetnička forma koja nije više podrazumevano podređena, bilo konceptualno ili materijalno, nekoj drugoj umetničkoj formi. Samostalni ili nezavisni crteži, kako samo ime kaže, su sami po sebi cilj jednog umetničkog nastojanja; stoga, obično ih karakteriše jedna pikturalna struktura i precizna egzekucija do samih detalja. Formalno gledano, crtež nudi najširi mogući opseg za izražavanje umetničkih namera. Objekti, prostor, dubina, supstancijalnost pa čak i pokret, mogu biti učinjeni vidljivim putem crteža. Zbog svog neposrednog karaktera, crtež takođe izražava crtačevu ličnost na spontan način kroz tok svake linije; drugim rečima, crtež je najličniji od svih umetničkih formi. Stoga je vrlo verovatno da se poštovanje koje uživa razvijalo paralelno s rastom vrednosti individualnog umetničkog talenta. Počev od renesanse, crtež je postepeno izlazio iz anonimnosti i utilitarističkog statusa u očima umetnika i publike da bi postao posebno vrednovan, a danas zauzima značajno mesto u mnogobrojnim muzejskim i drugim umetničkim kolekcijama.
Kaligrafija
Osnovni pribor za kaligrafiju je: KALIGRAFSKO PERO (razlicitih širina u zavisnosti od veličine teksta, papira i dr.), olovka (može biti obla ili zaoštrena-najčesće se zaostrava na smirgli samo jedna strana) i četkica. U dekorativne svrhe koristi se više zaoštrena olovka i čelična četkica, kao i obična tanka pera za pisanje. Kaligrafija može biti izvedena i uz pomoć flomastera i hemijskih olovaka (najčesće se time izvodi moderna kaligrafija). Mastilo za pisanje je obično vodootporno i mnogo manje viskozno u odnosu na mastilo koje se koristi pri štampanju. Visoko kvalitetni papir, koji ima dobru koenzistenciju poroznosti, omogućava čistije linije, takođe se često koristi pergament ili velum. Jedan od boljih papira koji se koriste za kaligrafske projekte je Fabriano Artistico (može se naći u bolje snabdevenim knjižarama) raznih debljina. Fabriano je pogodan za kaligrafske projekte jer odlično prima temperu ili druge tečne boje koje se koriste za ornamentiku. *Ne sme da se savija jer puca zbog pamuka!* Kaligrafija se takođe može izvoditi četkicama od prirodnih vlakana koje se ne otiru i odlicno primaju tuš, tj.mastilo. Zahvaljujući postojanju ovakvog pribora kaligrafi izradjuju najkvalitetnija kaligrafska dela velike umetničke vrednosti. Veličina i dekoracija slova doprinose estetici.
Formati papira
Formati papira (u milimetrima)
| A | B | C | |
| 0 | 1188 × 840 | 1400× 1000 | 1296 × 917 |
| 1 | 840 × 594 | 1000 × 700 | 917 × 648 |
| 2 | 594 × 420 | 700 × 500 | 648 × 458 |
| 3 | 420 × 297 | 500 × 350 | 458 × 324 |
| 4 | 297 × 210 | 350 × 250 | 324 × 229 |
| 5 | 210 × 148 | 250 × 175 | 229 × 162 |
| 6 | 148 × 105 | 175 × 125 | 162 × 114 |
| 7 | 74 x 105 | 88 x 125 | 81 x 114 |
| 8 | 52 x 74 | 62 x 88 | 57 x 81 |
| 9 | 37 x 52 | 44 x 62 | 40 x 57 |
| 10 | 26 x 37 | 31 x 44 | 28 x 40 |
Tvrdoće grafitnih olovaka (8B-6H)
Uslovi korišćenja sajta
MOLIMO PROČITAJTE OVE USLOVE KORIŠĆENJA VEOMA PAŽLJIVO PRE NEGO ŠTO KRENETE DA KORISTITE ILI PRISTUPATE BILO KOJOJ STRANICI NA OVOM SAJTU. Korišćenjem ovog sajta ili njegovom pristupu prihvatate sledeća pravila i uslove korišćenja. Ako se ne slažete sa uslovima molimo vas da ne koristite ovaj websajt. Papirni Svet je slobodan da izmeni ove uslove u bilo koje doba i vaše korišćenje posle izmena podrazumeva vaše prihvatanje istih. Molimo vas da sa vremena na vreme pročitate uslove korišćenja zbog mogućih izmena. Ovaj websajt je vlasništvo Papirnog Sveta koji ima puno pravo njime da upravlja i da ga prilagođava. Sva pitanja u vezi sa ovim sajtom ili njegovim načinom funkcionisanja usmerite u područje za kontakt na kraju ovog teksta. Dok gledate ili koristite ovaj sajt dozvoljeno vam je da privremeno download-ujete jednu kopiju materijala koji je postavljen na sajtu, na jedan računar koji je za vašu ličnu , i za nekomercijalnu upotrebu. Osim u slučaju da je drugačije navedeno na ovom sajtu, redistribucija, retransmisija, re-publikacija ili komercijalna eksploatacija sadržaja na ovom websajtu je izričito zabranjena bez pismenog odobrenja Papirnog Sveta. Zahtev za sličnu dozvolu možete dobiti kontaktiranjem vlasnika sajta. Sva prava bez odobrenja su zaštićena. Downloadovanje bilo koje informacije, sadržaja ili slike može biti korišćeno isključivo u saglasnosti sa ovim uslovima korišćenja. Ne možete arhivirati bilo koji deo ili materijal ovog sajta bez pismenog odobrenja Papirnog Sveta. Sadržaj i hyperlinkovi Ovaj websajt može da sadrži hyperlinkove za posredničke websajtove i ti sajtovi su sami odgovorni za te nezavisne posredničke sajtove. Njihova upotreba je vaš lični rizik. Papirni Svet nema kontrolu nad sadržajem ili polisama takvih posrednika i nismo odgovorni za (niti pod bilo kojim okolnostima možemo biti odgovorni) sadržaj, ispravnost ili pouzdanost bilo kojeg websajta koji je hyperlinkovan na naš sajt. Oni koji odluče da pristupe informacijama sa ovih sajtova (uključujući sve informacije koje se pojavljuju na bilo kojem hyperlinku) su jedini odgovorni za podobnost takvih informacija. Papirni Svet izričito zabranjuje neovlašćenu upotrebu svog logoa, pečata ili drugih grafičkih oznaka. Tekstualni linkovi su dozovljeni uz odobrenje. Korisnički sadržaj Papirnom Svetu je drago da čuje od strane mušterija , iako ne prihvatamo niti razmatramo kreativne ideje, sugestije koje se tiču naših proizvoda , servisa ili matketinga . Ali molimo vas da nam ne šaljete nikakve originalne ideje kao što su produktne ideje ili sugestije osim u slučaju da smo saglasni i da pristajemo na takav postupak. Sve što nam možete reći ili ponuditi putem ovog sajta , uključujući i e- mail Papirnog Sveta, će se smatrati svojinom Papirnog sveta. Ako nam uputite neku vrstu komunikacionog sadržaja, opskrbljujete nas NE-POUZDANOM OSNOVOM i nemamo nikakvu obavezu da takvu informaciju čuvamo tajnom, da se uzdržavamo od upotrebe takve informacije, ili da vam konpenzujemo prijem ili upotrebu takve informacije. Papirni Svet je slobodan da koristi, u bilo koju svrhu ,bilo koju informaciju, uljučujući one koje nisu limitirane od publikacije, razvoja, manufakture, i marketinških produkata koje dobijamo na sajt komunikacionim putem. Podvrgavanjem ovih informacija na naš uviđaj na ovom sajtu, putem e-maila, ili bilo kojim drugim putem u okviru ovog sajta, vi tako odrešujete ruke Papirnom Svetu, koji nema nikakvu zakonsku odgovornost prema ovom načinu upotrebe sajta, te može da modifikuje, prodaje, ili obeznani ove informacije. Dakle, bilo šta što postavite na naš sajt automatski postaje svojina Papirnog Sveta. Interaktivna područja i kod (šifra) prihvatljivog upravljanja Papirni Svet ne uobičava da pročišćava, cenzuriše, menja ili podešava informacije i sadržaj koji postavljaju posrednici na ovom sajtu, uključujući takve informacije na bilo kojem polju ovog sajta, kao što ni ne garantujemo niti smo odgovorni za taj sadržaj, ispravnost niti podobnost istog. Kada učestvujete u interaktivnim delovima ovog sajta, Vi zastupate sebe i Vaša prava da koristite informacije ili sadržaj koji objavite ili postavite i u saglasnosti ste da se povinujete sledećem kodu upravljanja: 1) Nećete objavljivati ili na drugi način dostavljati nepodoban, opscesni, pornografski, preteći, izopačen, ilegani ili bilo koji drugi neodgovarajući sadržaj. 2) Nećete dostavljati (uploadovati) viruse ili neke druge štetne komponente. 3) Nećete koristiti ovaj websajt u bilo koje dalje ilegalne svrhe, niti ćete narušavati bilo čija prava. 4) Nećete postavljati komercijalni sadržaj niti pokušavati nametnuti svoje proizvode ili reklamirati ih, inače će Paprini Svet upotrebiti zakonske mere i istražiti ilegalne aktivnosti ili narušavanje ovih uslova korištenja sajta. Proizvodi, Servis i Softver Preuzimanje softvera sa ovog sajta ne daje vam pravo na taj softver, uključujući bilo koji fajl, dokument ili slike koje pripadaju ovom softveru. Vaša upotreba ovog softvera može biti punopravna samo ako je u skladu sa ugovornom licencom koja je ukljucena u softver . Papirni Svet ili njegov vlasnik ima puno pravo na softver ovog sajta. Softver ne može biti kopiran, redistribuiran, ili postavljan na bilo koji drugi server u cilju dalje distribucije. Ne možete prodavati, menjati, demontirati ili na bilo koji drugi način menjati ovaj softver. Opis ili oznaka proizvoda, servis ili objavljivanje na ovom sajtu (uključujući i opis ili oznake putem hyperlinka) ne podrazumevaju podršku Papirnog Sveta tom proizvodu, servisu ili objavljivanju. Proizvodi i softver ponuđeni na ovom sajtu bi trebalo da budu ovlašćeni, i putem pismene licence ili garancije obezbeđeni pri konekciji sa ovakvim produktom ili softverom. Bez prezentacija i dekreta Papirni Svet ne pravi nikakve prezentacije ili dekrete po kome je ovaj sajt osiguran od kvarova, virusa ili drugih štetnih komponenti. Nećemo biti odgovorni za bilo koju vrstu oštećenja ili gubitka koji mogu biti rezultat hakovanja ili infiltracije na ovaj sajt, ili na kompjuterski sistem Papirnog Sveta. SAMI STE ODGOVORNI ZA ADEKVATNU ZAŠTITU I BACKUP DOKUMENATA I/ILI OPREME KOJU KORISTITE PRI KONEKCIJI NA OVAJ SAJT I SLAŽETE SE DA NEĆETE NANOSITI OŠTEĆENJA SAJTU www.papirni.com, KAO ŠTO GARANTUJETE DA NAS NEĆETE TUŽITI ZA POLAGANJE PRAVA BAZIRANOG NA UPOTREBU OVOG SAJTA, UKLJUČUJUĆI POLAGANJE PRAVA NA IZGUBLJENE DOKUMENTE, ODLAGANJE POSLA ILI IZGUBLJENOG PROFITA DO KOJEG JE DOŠLO UPOTREBOM MATERIJALA ILI SADRŽAJA NA OVOM SAJTU. Stranice na ovom websajtu mogu sadržati tehničke nepreciznosti, istekle informacije i tipografske greške. Po procenama dozvoljenim po važećem zakonu OVAJ WEBSAJT JE PREDSTAVLJEN “TAKAV KAKAV JE”. PAPIRNI SVET NE NUDI NIKAKVA JAMSTVA, NI JASNO ODREĐENA NITI NAGOVEŠTENA, NITI GARANTUJE KVALITET, DATA SADRŽAJ, UMETNIČKU VREDNOST, ILI ZAKONITOST INFORMACIJA, SADRŽAJA, DOBARA ILI SERVISA KOJI SU PREBAČENI, DOBIJENI, KUPLJENI, ILI NA DRUGI NAČIN POSTALI DOSTUPNI NA OVOM SAJTU. NE GARANTUJEMO DA OVAJ WEBSAJT NEĆE IMATI GREŠKI NITI DA ĆE ISTE BITI ISPRAVLJENE. Ograničenja odgovornosti NI POD KOJIM OKOLNOSTIMA, UKLJUČUJUĆI I NEMAR, PAPIRNI SVET NEĆE BITI ODGOVORAN ZA BILO KAKVA POSEBNA, SLUČAJNA IILI KONSEKVENTNA OŠTEĆENJA ILI GUBITAK PROFITA KOJI REZULTIRA DISTRIBUCIJOM ILI UPOTREBOM, ILI NEMOGUĆNOSTI UPOTREBE, SADRŽAJA ILI MATERIJALA NA OVOM WEBSAJTU, ČAK I AKO SMO UPOZORENI NA MOGUĆNOST TAKVIH OŠTEĆENJA. VAŽEĆI ZAKON MOŽE DA NE DOZVOLI OGRANIČENJA ILI ISKLJUČIVANJE ODGOVORNOSTI ILI SLUČAJNOG ILI KONSEKVENTNOG OŠTEĆENJA, TAKO DA SE GORNJA OGRANIČENJA NE ODNOSE NA VAS. NI U KOM SLUČAJU PAPIRNI SVET NE MOŽE BITI ODGOVORAN VAMA ZA BILO KAKVA OŠTEĆENJA, GUBITKE, NEPRAVDU i sl. AKO IH BUDE PRI PRISTUPU OVOM SAJTU. Nadležnost i izbor zakona Papirni Svet kontroliše i upravlja ovim websajtom sa područja Beograda, u Srbiji. Ukoliko se drugačije ne izjasni, materijal i sadržaj na ovom sajtu je predstavljen jedino u svrhu promovisanja i prodaje proizvoda i servisa koje smo već napomenuli. Informacije koje se objave na ovom sajtu mogu sadržati naznake o proizvodima, programe i servise koji mogu biti nedostupni u vašoj regiji ili gradu. Mi ne pravimo nikakve prezentacije da su te i takve informacije, produkti, programi ili servisi legalni, dostupni ili odgovarajući za vašu regiju ili grad. Ove odredbe koje koristimo treba da budu u skladu sa važećim zakonima u Beogradu, Srbija i da nisu u oprečnosti sa bilo kojim principom ili odredbom zakona. Vi i Papirni Svet neopozivo dajete pristanak da ćete poštovati važeći zakon u sudovima Srbije. Vi i Papirni Svet se odričete bilo kakvog prigovora koji je baziran na pomanjkanju lične nadležnosti, mesta ili rezidencje, neodgovarajućeg sedišta (delokruga) suda u slučaju da takav krene da zaseda. Sve oznake i prava su vlasništvo njihovih uvaženih vlasnika i zaštićeni su zakonom. Osim u slučaju da je drugačije naglašeno, Papirni Svet je vlasnik svih trgovinskih i servisnih oznaka na ovom websajtu, bez obzira na to da li su registrovane ili ne. Sve registrovane oznake su registrovane u čitavom svetu. Razdvajanje U slučaju da se neka odredba ovih uslova korištenja može smatrati nelegalnom, beskorisnom ili na bilo koji drugi način neprimenljivom, onda bi ta odredba trebalo da se posmatra odvojeno od preostalih uslova korištenja i ne bi trebalo da utiće na validnost i primenljivost bilo koje druge odredbe. Privatnost Molimo vas da pročitate našu polisu privatnosti da bi bili informisani o kolekciji i upotrebi ličnih (privatnih) podataka na ovom sajtu. Uprkos bilo kojoj konstataciji koja se tiče privatnosti, Papirni Svet zadržava pravo da obelodani bez obaveštenja bilo koju informaciju koja je u njegovom vlasništvu, ukoliko tako nalaže zakon na osnovu opravdane sumnje da je neophodno da se takva akcija sprovede i povinuje zakonu, da bi se zaštitila i odbranila naša prava i vlasništvo, ili kako bi se odgovorilo hitnoj situaciji. Posebna područja ovog sajta mogu da sadrže dodatne ili drugačije uslove koji se odnose na korišćenje ličnih podataka koji su sabrani na tim i takvim stranicama sajta. Uopšteno Ovi uslovi korišćenja predstavljaju celokupno razumevanje koje se tiče upotrebe ovog sajta i odolevaju bilo kojim prethodnim i istovremenim, konfliktnim ili dodatnim komunkacijama. Svaki neovlašćen pristup, ispravka ili izmena bilo koje informacije, ili bilo koja vrsta remećenja i sprečavanja dostupnosti ovom sajtu je strogo zabranjena. Papirni Svet zadržava sva dostupna zakonska prava i sredstva i ne može biti nikakvog osporavanja prava koje Papirni Svet ima. Posebna područja ili stranice na ovom sajtu mogu uključivati dodatne ili drugačije uslove koji se odnose na korišćenje ovog sajta. U slučaju konflikta (kontradiktornosti) između takvih uslova i datih uslova korišćenja, takvi uslovi će važiti. Ukoliko nije drugačije naglašeno, sav materijal ovog sajta ©2008 PAPIRNI SVET d.o.o. Sva prava zadržana. Kontakt informacije: 
Pitanja u vezi sa našim proizvodima ne bi trebalo da se šalju na ovu adresu i na njih se neće odgovoriti. PROCEDURA U SLUČAJU OGLUŠIVANJA NA PRAVA Servis provajder: Papirni svet Kako bi bila efektna , ova obavest mora imati sledeći pismeni sadržaj: 1) Fizički ili elektronski potpis osobe koja je ovlaštena za zastupanje od strane vlasnika u slučaju ekskluzivnog prava koje je navodno narušeno. 2) Identifikacija zaštićenog dela koje se smatra narušenim ili višestruka zaštićena dela na jednom sajtu koja su pokrivena jednim upozorenjem, reprezentativna lista tih dela na tom sajtu. 3) Identifikacija materijala koji se smatra narušenim ili koji je subjekat narušavanja i dovoljno potkrepljena informacija kako bi se dozvolilo servisnom provajderu da locira sporni materijal. 4) Dovoljno razumski potkrepljena informacija da bi se dozvolilo servisnom provajderu da kontaktira stranku koja se želi, kao sto je adresa, broj telefona i ako je moguće elektronska adresa na kojoj stranka koja se žali može biti kontaktirana. 5) Izjava po kojoj stranka koja se žali ima dobru osnovu da određeni materijal za koji se žali nije autorsko vlasništvo, vlasništvo agenta ili zakona. 6) Izjava u obaveštenju (o navodnom narušavanju autorskih prava) mora biti precizna i tačna, i ako dođe do kažnjavanja, stranka koja se žali mora da reaguje u ime vlasnika autorskog prava koje je navodno narušeno.
Polisa privatnosti
PP “PAPIRNI SVET” d.o.o. se obavezuje da će čuvati privatnost svih svojih kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje kupaca u cilju pružanja kvalitetne usluge. Svi podaci o kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi zaposleni u “PAPIRNI SVET” d.o.o. odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti. Ukoliko odlučite da kupite bilo koji paket online prenosa, najvažnije je znati da kupovinu na našem web sajtu obavljate na siguran način, bez ikakvog rizika za Vas i bez mogućnosti zloupotrebe podataka i Vaše platne kartice. U našoj prodavnici koristimo najsavremeniju sigurnu uslugu automatske autorizacije.
Zaštita poverljivih podataka o transakciji
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije se prenose putem javne mreže u zaštićenoj (kriptovanoj) formi upotrebom SSL protokola I PKI sistema, kao trenutno najsavremenije tehnologije. Sigurnost podataka prilikom kupovine, garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, pa se tako kompletni process naplate obavlja na stranicama banke. Niti jednog trenutka podaci o platnoj kartici nisu dostupni našem sistemu, pa samim tim PP “PAPIRNI SVET” d.o.o. neće biti odgovoran za zloupotrebu istih.
